Terminos y condiciones

Liberet

Versión  revisada  03 de Abril 2021

Antes de acceder y utilizar los servicios de este sitio web, plataforma y/o aplicación tecnológica en adelante la “App” asegúrese de haber leído y comprendido el contenido de estos términos y condiciones. El presente documento establece la forma y términos en los que Usted, en su carácter de “Embajador” y/o “Socio Repartidor” y/o “Usuario” podrán hacer uso de la App y los derechos, obligaciones, limitaciones y alcances de cada una de las partes al usar la App y los Servicios.

Al hacer uso de la App, Usted manifiesta expresamente su consentimiento con el contenido de estos términos y condiciones y se manifiesta conforme y de acuerdo con ellos. Usted reconoce que de no haber aceptado y de no estar de acuerdo con los mismos, no habría forma de poder hacer uso de la App.

Grupo Liberet, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “Liberet”) es una sociedad mercantil mexicana con domicilio en Calle Ópalo 3239, Colonia Residencial Victoria, Zapopan, Jalisco, 45089 teléfono +52 33 1862 0863 y correo electrónico [email protected] y sus compañías controladoras y filiales son titulares y/o propietarias de todos los derechos relacionados con la App.

Adicionalmente a lo dispuesto en las normas aplicables y sin perjuicio de ellas, los términos y condiciones contenidos en este documento (en adelante “las normas”) constituyen un convenio legalmente vinculante que regula el uso por parte de Usted de la App, de los Servicios proporcionados a través de ella, de la propiedad industrial y derechos de autor contenidos en la App puesta a disposición de Usted por Liberet.

El acceso y uso por parte de Usted a la App y a los Servicios proporcionados en ella están regidos y regulados por “las normas”; las cuales sustituyen, sobreseen y dejan sin efecto cualquier otro acuerdo oral o escrito previo celebrado con Usted, a menos que se especifique lo contrario y exista constancia por escrito firmado por Usted y los representes legales de Liberet. En caso de que Usted no cumpla con “las normas”, Liberet podrá a su entera discreción y sin responsabilidad adicional suspender, cancelar o denegar el acceso a la App y a los Servicios; en cuyo caso, Usted podrá recibir un aviso informando la suspensión, cancelación o denegación de acceso o uso.

1. Definiciones. Para efectos de claridad, a continuación se listan las siguientes definiciones, las cuales serán tomadas en consideración en todos los casos para interpretar estos términos y condiciones, la App y los Servicios prestados a través de ella.
1. “Autoridad Gubernamental” se refiere a cualquier autoridad pública, judicial o administrativa, municipal, estatal o federal.
2. “Aviso de Terminación” la notificación o aviso puesto a disposición a través de los medios de contacto que Usted señaló, del usted por parte de Liberet informando de la terminación del contrato y -en consecuencia- imposibilitando el uso de la App y de los Servicios a Usted. Dicha terminación será sin necesidad de declaración judicial previa y será puesta a disposición y se considerará entregada mediante comunicación o mensaje electrónico de datos a la dirección electrónica que usted hubiere designado. El aviso no relevará a las partes de obligaciones y/o derechos pendientes de cumplimiento contraídos o ya pagados con anticipación al aviso de terminación. El aviso surtirá efecto surtirá de inmediato tratándose de Embajadores y Socios Repartidores; tratándose de Usuarios, podrá seguir vigente en el caso de que el Usuario ya hubiere pagado bienes o servicios futuros y estén pendientes de entrega; o bien, a discreción de Liberet, se podrá hacer un reembolso, en cuyo caso el contrato terminará de inmediato.
3. “Buenas Prácticas de la Industria” se refiere al cumplimiento de los principios de ética, calidad en el servicio, limpieza, higiene, integridad, lealtad, capacidad, diligencia, buena fe, confianza, honestidad, capacidad y previsión que se espera que Usted cumpla, reúna y satisfaga en su carácter de Embajador y/o de Socio Repartidor.
4. “Condiciones de Uso” se refiere a estos términos y condiciones y a la normatividad aplicable; los cuales regulan el acceso y uso por parte de Usted a la App y a los Servicios que se pueden acceder a través de ésta.
5. “Contrato” significa el Contrato de Servicios celebrado entre las Partes. Esto puede tratarse de estos términos y condiciones o bien, de otro documento independiente y específico, el cual será válido únicamente cuando esté firmado por Usted y los representantes legales de Liberet.
6. “Costo de Envío” significa las cuotas, tarifas, monto o cantidad que Liberet cobrará al Usuario cada vez que el Embajador solicite un Servicio o entrega. Este “Costo de Envío” será entregado al Socio Repartidor, menos los porcentajes o cantidades que correspondan por el uso de la App por parte del Socio Repartidor, de acuerdo con estos términos y condiciones o con el acuerdo celebrado de manera independiente entre él y Liberet.
7. “Cuenta Bancaria” se refiere a la cuenta bancaria de Usted. Ya sea de Usted en su carácter de Embajador y/o Socio Repartidor y/o Usuario y en la cual se realizarán los cargos o abonos conforme a los servicios prestados por la App. Usted entiende, está de acuerdo y se obliga a que dicha cuenta bancaria siempre debe estar a nombre de Usted o Usted debe contar con facultades suficientes para hacer uso de dicha cuenta bancaria. En caso contrario, Usted será responsable de los daños y perjuicios causados a Liberet y a cualquier tercero y se obliga a mantenerlo en paz y a salvo de cualquier reclamo y/o acción legal o administrativa de cualquier naturaleza y al reembolso de las cantidades que Liberet o algún tercero tenga que desembolsar en su defensa.
8. “Cuenta de Embajador”. Registro o usuario atribuido y asignado por Liberet al Embajador al momento de darse de alta o registrarse en la App. La Cuenta de Embajador es exclusiva para uso de éste, contiene un usuario y password único, intransferible y siempre bajo la responsabilidad del Embajador. La Cuenta de Embajador permite a éste cargar los “Detalles del Producto” y/o Detalles del Servicio de Capacitación o Evento, para que los Usuarios puedan visualizarla en la App y con base en la descripción de dichos Detalles, puedan realizar un pedido o compra en tiempo real. Al registrarse, el Embajador faculta a Liberet para que revise las publicaciones y comentarios que cargue el Embajador y para que Liberet a su entera discreción, elimine o modere dichos contenidos con el fin de adaptarlos a la normatividad y/o las políticas aplicables.
9. “Cuenta de Socio Repartidor”. Registro o usuario atribuido y asignado por Liberet al Socio Repartidor al momento de darse de alta o registrarse en la App. La Cuenta de Socio Repartidor es exclusiva para uso de este, contiene un usuario y password único, intransferible y siempre bajo la responsabilidad del Socio Repartidor. La Cuenta de Socio Repartidor permite a este tener información de los sitios de origen y destino de los Pedidos realizados por los Usuarios para -en caso de aceptarlos- llevar a cabo el transporte de los mismos desde las instalaciones del Embajador hasta el destino señalado por el Usuario, a cambio de una contraprestación.
10. “Cuenta de Usuario”. Registro o usuario atribuido y asignado por Liberet al Usuario al momento de darse de alta o registrarse en la App. La Cuenta de Usuario es exclusiva para uso de este, contiene un usuario y password único, intransferible y siempre bajo la responsabilidad del Usuario. La Cuenta de Usuario permite a éste tener información de los Embajadores, con respecto a los Detalles del Producto y/o Servicio que se ofrecen, para -en caso de aceptarlos- realizar y pagar un Pedido para posteriormente recibirlo. Al registrarse, el Usuario faculta a Liberet para que revise las publicaciones y comentarios que cargue el Usuario y para que Liberet a su entera discreción, elimine o modere dichos contenidos con el fin de adaptarlos a la normatividad y/o las políticas aplicables
11. “Datos relevantes” se refiere a cualquier información o datos obtenidos, puestos a disposición, proporcionados o que deriven del uso de la App y tengan relación con los Embajadores y/o los Socios Repartidores y/o los Usuarios, incluyendo el análisis de los mismos para los fines que Liberet estime convenientes.
12. “Datos Personales”, definidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
13. “Detalles del Producto”, disponibilidad de los productos, imágenes, características, ingredientes, promociones, precios y/o cualquier otra información relevante e inherente a los Productos o Servicios.
14. “Días Hábiles” los definidos por el art. 1064 del Código de Comercio en vigor.
15. “Información Confidencial” aquella designada por su titular como tal o bien, aquella que sea confidencial por disposición de ley.
16. “Información del Embajador”. Usuario, contraseña, password, nombre comercial, propiedad intelectual, registro federal de contribuyentes, datos de identificación y contacto, “detalles del producto” y/o “detalles del servicio”, autorizaciones, licencias y/o permisos emitidos u otorgados por autoridades gubernamentales (de operación, venta de bebidas alcohólicas, uso de suelo, seguridad e higiene, protección civil, sucursal, franquiciante o franquiciado y/o cualquier otra información relevante para el uso de la App y la prestación de los Servicios). El Embajador será responsable de la veracidad, autenticidad, relevancia y calidad de la información; por tanto será responsable de que la misma sea válida, completa y actualizada. El Embajador deberá proporcionar actualizaciones a la información, inventarios y oferta de productos o servicios tan pronto como tenga noticia de ellas. El Embajador será el único responsable por los daños y/o perjuicios causados a terceros por su omisión en presentar información o documentos oportunos, relevantes y actualizados.
17. “IVA”. Impuesto al Valor Agregado de conformidad con la Ley del Valor Agregado en vigor.
18. “Ley” se refiere a cualquier ley, reglamento, decreto, tratado, mandato, estatuto, norma y/u otro requerimiento normativo emitido por alguna Autoridad Gubernamental.
19. “Liberet” la sociedad mercantil titular de la App, de la marca y logotipo Liberet, de los derechos de autor y de las funcionalidades relacionadas con la App.
20. “Parte”, Liberet o el Embajador o el Socio Repartidor o el Usuario, según corresponda.
21. “Pedido” se refiere a una solicitud de cualquier Producto o Servicio realizada a través de la App por un Usuario a un Embajador para ser entregada por un Socio Repartidor.
22. “Persona” se refiere a cualquier persona física o moral en términos del Código Civil Federal en vigor.
23. “Pesos” o “MXP” significa la moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos.
24. “Dólar americano” o “USD” significa la moneda de curso legal en los Estados Unidos de América.
25. “Dólar Canadiense” o “CAN” significa la moneda de curso legal en Canadá.
26. “App” o “Plataforma”. El desarrollo informático, aplicación tecnológica, programa computacional propiedad de Liberet habilitado para la prestación de los Servicios y la compra venta de Productos/Servicios por parte del Embajador, el Socio Repartidor o el Usuario, según corresponda.
27. “Precio del Pedido”. Cantidad en pesos mexicanos, dólares canadienses o dólares de los Estados Unidos de América en la cual se ofertan y venden los alimentos que se muestran en la App cuando el Usuario realiza un pedido; sin considerar el costo del envío y la promoción, oferta o descuento que cada Usuario pueda usar, conforme con los Detalles del Producto/Servicio. El Precio del Pedido incluye el IVA o impuestos aplicables, según corresponda.
28. “Productos ofrecidos por el Embajador” se refiere al menú, los productos, servicios, platillos y/o bebidas del Embajador que serán anunciados, exhibidos, ofertados y vendidos a través de la App.
29. “Servicios ofrecidos por el Embajador” se refiere a cursos, capacitaciones, eventos, experiencias, talleres ofrecidos por el Embajador, que serán anunciados, exhibidos, ofertados y vendidos a través de la App. Estos eventos pueden llevarse a cabo de manera presencial o en línea, según la información del evento de que se trate. En caso de que sea en línea, aplicarán adicionalmente los términos, condiciones y aviso de privacidad de la plataforma tecnológica de que se trate. Al aceptar estos términos y condiciones y darse de alta en la App, El Embajador manifiesta expresa e indubitablemente que es un contratista independiente y que bajo ninguna circunstancia se considerará como subordinado o con una relación laboral con Liberet
30. “Embajadores Afiliados” se refiere a cualquier persona física (mayor de edad) o moral que opere o administre un establecimiento (incluyendo su personal) que haya celebrado anteriormente un contrato semejante a estos términos y condiciones con la finalidad de poder hacer uso de la App y de los Servicios que presta.
31. “Embajador”. Persona física (mayor de edad) o moral que opera o administra un establecimiento donde se ofertan y/o, preparan y/o venden y/o entregan alimentos, bebidas, productos, servicios, platillos, etc. y que se encuentra afiliado, inscrito o que tiene una Cuenta de Embajador en la App.
32. “Servicios” se refiere a los servicios que Liberet prestará Usuarios dentro de un territorio o zona geográfica al Embajador, a los Socios Repartidores y a los Usuario; que consiste en poner a disposición de los Usuarios el menú y opciones de alimentos ofertados y vendidos por el Embajador con el fin de que los Usuarios lo adquieran y que el Embajador, los Socios Repartidores y el Usuario organicen el transporte y logística para la entrega de los productos o servicios al Usuario en el domicilio y tiempo que las partes acuerden o bien, en el domicilio señalado por el Usuario en la plataforma. El Servicio de la plataforma consiste en servir como medio de contacto en línea, además de permitir la optimización de entrega del producto/servicio de acuerdo con las condiciones establecidas entre el Embajador, el Socio Repartidor y el Usuario Final para la adquisición de los bienes, productos y/o servicios que ofrece y vende el Embajador; estas condiciones serán las ofrecidas y pactadas libremente por las partes en la aplicación o App y pueden referirse a precio, horario y/o condiciones de entrega, entre otras o bien, estos términos y condiciones; en la inteligencia de que ambas pueden actualizarse también en línea de manera inmediata y sin previo aviso.
33. “Socio Repartidor” se refiere a la persona física (mayor de edad) que con carácter de contratista o proveedor independiente de servicios de transporte y logística para llevar a cabo la de Entrega de productos o Servicios a petición o solicitud de un Usuario que lo contacta a través de la App. Al aceptar estos términos y condiciones y darse de alta en la App, El Socio Repartidor manifiesta expresa e indubitablemente que es un contratista independiente y que bajo ninguna circunstancia se considerará como subordinado o con una relación laboral con Liberet.
34. “Tarifa de Servicio” se refiere a la tarifa que Liberet cobrará como contraprestación por los Servicios que ofrece, la cuál será cargada al Embajador o al Socio Repartidor cada vez que un Usuario realice un Pedido. Una tabla con los porcentajes aplicables que se utilizarán para estimar cada Tarifa de Servicio se adjunta como Anexo “B”, y puede ser actualizada de tiempo en tiempo de forma unilateral y sin previo aviso por parte de Liberet. El uso continuado de la App con posterioridad a que surtan efecto los cambios o actualizaciones de tarifa constituye y será interpretado como aceptación y conformidad. En caso de no estar de acuerdo, Usted deberá descontinuar el uso de la App y darse de baja del servicio.
35. “Usuario” se refiere a cualquier persona física (mayor de edad) registrada en la Plataforma para poder realizar pedidos a los Embajadores para ser entregados y/o transportados por los Socios Repartidores desde las instalaciones del Embajador hasta el sitio que el Usuario indique.
36. “Vigencia” periodo de tiempo en el cual tendrán fuerza vinculante los presentes términos y condiciones y en el cual Usted pueda hacer y haga uso de la App. Este periodo concluirá a la fecha de terminación del contrato por cualquiera de sus causas.
37. Territorio o jurisdicción. El servicio que ofrece LIBERET se regirá de conformidad con las leyes del Estado de Jalisco y las partes se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los tribunales con residencia en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, México y las partes renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios o cualquier otro motivo

2. Objeto.
Una vez que Usted (en su carácter de Embajador o Socio Repartidor o Usuario) acepta los presentes términos y condiciones y abre una cuenta en la App, Liberet está obligado a prestar los Servicios contenidos en la App a cambio de una contraprestación consistente en la Tarifa de Servicio, de acuerdo con lo pactado en este documento. Los Servicios serán prestados por la App propiedad de Liberet mediante el acceso a la App por parte de Usted como Embajador, Usuario o Socio Repartidor, con el fin de que tengan a disposición la información, disponibilidad y oferta de los productos y/o Servicios disponibles, y para permitir al Usuario realizar y pagar Pedidos; al Embajador recibir, cobrar y enviar Pedidos y al Socio Repartidor transportar y cobrar por el transporte de los Pedidos. Sujeto a la territorialidad y ubicación física, la App podrá contar con una funcionalidad que permite realizar en tiempo real un seguimiento del estado de los Pedidos.

3. Uso de la Plataforma.
Usted tendrá acceso a la App para que pueda crear una cuenta, y directamente pueda hacer uso de los Servicios. Como Embajador, Usted podrá cargar los Detalles del Producto/Servicio con el fin de que los Usuarios tengan visibilidad de los mismos y puedan realizar y pagar pedidos dentro del horario y condiciones establecidas. Como Socio Repartidor, Usted podrá tener visibilidad de los Pedidos realizados, sus lugares de recepción y entrega, así como acceso al monto de la contraprestación a la que tendría derecho en caso de llevar a cabo la transportación del Pedido. Como Socio Repartidor, Usted es responsable de transportar el Pedido y de entregarlo al Usuario en las mismas condiciones en las que lo recibió de parte del Embajador. Como Usuario, Usted podrá utilizar la App para tener visibilidad de los Detalles de Producto ofertados por el Embajador, realizar y pagar los Pedidos y señalar un sitio de entrega al Socio Repartidor a cambio de una contraprestación.

La responsabilidad sobre la autenticidad, calidad o exactitud de los Detalles del Producto o Servicio del Embajador es totalmente del Embajador. El Usuario reconoce y está de acuerdo en que Liberet no es responsable y no tiene control respecto de la autenticidad, calidad o exactitud de los Detalles del Producto/servicio, ni tampoco del Producto/Servicio como tal. En consecuencia, tanto el Embajador como el Socio Repartidor como el Usuario acuerdan y deslindan a Liberet de cualquier responsabilidad u obligación respecto de la autenticidad, calidad o exactitud de los productos y/o de la información y/o Detalles del Producto o de las condiciones en las que se llevó a cabo el transporte o entrega o recepción del Producto o Servicio.

Al crear la Cuenta de Embajador, de Socio Repartidor o de Usuario, Usted creará un usuario y contraseña, proporcionando la información que corresponda, la que puede ser enunciativamente, nombre comercial, logotipo y/o marca, registro federal de contribuyentes, datos de pago, datos de identificación y contacto, los Detalles del Producto; podrá autorizar asimismo que le sean enviadas notificaciones por los medios habilitados por la App. Adicionalmente, -dependiendo de si es Usted Embajador, Socio Repartidor o Usuario deberá proporcionar información de identificación y contacto, datos bancarios, copias de documentación relevante (identificación, comprobante de domicilio, cualquier licencia o permiso, incluyendo sin limitación, cualquier licencia y/o permiso emitido por autoridades gubernamentales: de conducir, de chofer, de operador, registro federal de contribuyentes, licencia de operación, permiso de venta de bebidas alcohólicas, licencia uso de suelo, seguridad e higiene, protección civil, apertura de sucursal, póliza de seguro, franquiciante o franquiciado y/o cualquier otra información relevante para el uso de la App y la prestación de los Servicios). Las Partes acuerdan que Liberet podrá a su entera discreción hacer cambios en la información de los Detalles del Producto cuando estime que puede convenir a los intereses del Embajador y del Usuario.

Al abrir su cuenta y cargar o subir información o los Detalles del Producto o Detalles del Servicio, el Embajador otorga una licencia temporal, gratuita y no exclusiva para utilizar y exhibir en la App y para sus fines, la propiedad intelectual del Embajador. Esta licencia solo puede ser revocada mediante aviso por escrito realizada con por lo menos 20 días de anticipación en cualquiera de los medios de contacto puestos a disposición por Liberet en términos de este documento. El Embajador se obliga a mantener en paz y a salvo a Liberet en contra de reclamos realizados por terceros bajo el argumento de mal uso o uso no autorizado de propiedad intelectual.

El Embajador, el Socio Repartidor y el Usuario expresamente reconocen que los Socios Repartidores no son empleados, representantes o dependientes de Liberet; y que por tanto no existe algún vínculo o relación laboral entre los Socios Repartidores y Liberet; de igual modo, reconocen que Liberet no será responsable frente al Embajador o frente a los Socios Repartidores o frente al Usuario por cualquier incumplimiento, daño, perjuicio, responsabilidad o cualquier reclamación derivada de los actos u omisiones del Embajador, del Socio Repartidor o del Usuario.

El Embajador, el Socio Repartidor y el Usuario aceptan y reconocen que no desarrollarán tecnología, contenido, medios o cualquier otro tipo de propiedad intelectual o derecho de autor utilizando la propiedad intelectual de Liberet. Cualquier tipo de creación o desarrollo de aplicaciones o de propiedad intelectual deberá ser realizado previa firma de contrato con Liberet donde se otorguen las autorizaciones correspondientes.

Si Usted es Embajador, Socio Repartidor o Usuario, Usted reconoce que las fotografías que utiliza Liberet son para ser usadas únicamente en Liberet; por tanto Usted no podrá hacer uso de las mismas en ningún otro contexto, medio o plataforma sin autorización expresa y por escrito de parte del representante legal de Liberet. Los empaques, logotipos, marcas, nombres registrados, fotografías y en general cualquier tipo de material que contenga propiedad intelectual de Liberet solamente podrán ser utilizados en el contexto de Liberet y para los fines de la plataforma. Usted reconoce que hacer uso no autorizado de dichos materiales puede dar lugar a la imposición de sanciones y procedimientos legales en su contra.

3. BIS. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO Y CÓMO SE PROCESA.
1. a. Si usted es un Usuario, una vez que haya seleccionado los Productos o Servicios que desea pedir, podrá encargar su Pedido haciendo clic en el botón de “crear orden” dentro del carrito de compras. Es importante revisar la información introducida y que confirme que no existe algún error antes de hacer clic en el botón de “crear orden”. Una vez realizado el pedido no podrá corregirse ni modificarse.
2. Modificación o cancelación de Pedido: Una vez realizado el Pedido y autorizado el pago, no podrá ser cancelado ni solicitar reembolso.
3. Autorización de pago: Cuando el pago no resulte autorizado el Pedido no será procesado ni comunicado al Embajador correspondiente.
4. Gestión del pedido y posibles rechazos del Embajador: Tras la recepción del Pedido, la App procesa la solicitud y enviará por correo electrónico o mensaje una notificación de que el Pedido ha sido recibido y que la solicitud está en proceso.
5. Es importante considerar que cualquier página de confirmación que exista en la App solamente implica que el Pedido ha sido recibido y está siendo procesado por Liberet; esto no significa ni puede ser interpretado como que el Pedido ha sido ya aceptado por el Embajador. En caso de rechazo del pedido por parte del Embajador, Liberet informará al Usuario. El Usuario está consciente y reconoce que los Embajadores están en total libertad y pueden rechazar pedidos en cualquier momento y por diversas causas que no le son imputables a Liberet.
6. Una vez aceptados los pedidos por parte de los Embajadores, serán entregados a tiempo conforme a lo acordado con el Socio Repartidor.

Métodos de pago: El pago de los pedidos a través de la App deberá realizarse mediante una tarjeta de crédito o de débito aceptada por el Embajador. Adicionalmente, podrán habilitarse los pagos mediante Paypal®, ApplePay®, GooglePay®, pago por Oxxo® y/o en efectivo.

Pagos con tarjeta: la App cuenta con el servicio de proveedores de procesamiento de pago a través de internet cuya tecnología no requiere que Liberet o la App almacenen los datos de tarjeta de crédito o de débito. El manejo de datos personales y patrimoniales está sujeto al aviso de privacidad correspondiente de cada uno de dichos proveedores de procesamientos de pago a través de internet.

Cupones de prepago y de descuento: Podrá ser aplicable al Pedido un cupón de prepago o de descuento en caso de utilizar un cupón promocional o código emitido por un Embajador, siempre y cuando dicho cupón o código sea válido y se encuentre vigente de acuerdo con las políticas de Liberet. El saldo faltante una vez aplicado el descuento será abonado mediante tarjeta de crédito, o débito. Será responsabilidad exclusiva del Embajador que los cupones o promociones indiquen su vigencia, así como los demás términos y condiciones que sean aplicables para poder hacer uso de los cupones.

4. Pagos y Tarifas de Servicio.
Liberet llevará a cabo el cobro al Usuario por los Pedidos y por el servicio de transporte; el cobro lo realizará mediante la App, en línea y por cuenta del Embajador y del Socio Repartidor. El cobro al Usuario será realizado una vez que el Pedido haya sido entregado, hecho lo anterior, Liberet retendrá el precio del Pedido y del servicio de transporte y abonará al Embajador y al Socio Repartidor las cantidades que correspondan, menos las Tarifas de Servicio aplicables por parte de Liberet, las cuales serán conservadas por este.

5. Sucursales Adicionales del Embajador.
Las Partes acuerdan que estos términos y condiciones aplicarán a todos los establecimientos del Embajador siempre que se encuentren administrados u operados por la misma persona física o moral. Para el registro de nueva sucursal, domicilio o establecimiento solo será necesario el aviso o habilitación del Embajador directamente en la Plataforma.

6. Impuestos y Facturas.
Tanto el Embajador como el Socio Administrador reconocen que les resulta aplicable la legislación fiscal y que deben contribuir al gasto público; por tanto, de conformidad con las leyes, están de acuerdo y autorizan a Liberet llevar a cabo las retenciones de impuestos a que haya lugar. Adicionalmente a ello, cada una de las partes será responsable del cumplimiento de sus obligaciones fiscales según corresponda y tratándose del Embajador, éste reconoce que será responsable de emitir las facturas o comprobantes fiscales que sean necesarios o bien, le sean solicitados por los Usuarios o por Liberet conforme al marco legal.

7. Declaraciones y Garantías.
7.1. Tratándose de Embajador Persona Moral: El Embajador declara bajo protesta de decir verdad y garantiza a Liberet que:
1. Es una sociedad mexicana, legalmente constituida conforme a las Leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
2. Su representante está facultado y tiene autoridad suficiente para obligar al Embajador conforme este documento.
3. Su objeto social le permite llevar a cabo, entre otras cosas, la prestación de servicios de Embajador y todas las actividades similares relacionadas con los sectores de Embajadores y alimentos y bebidas.
4. Cuenta con la experiencia necesaria, el conocimiento técnico, los recursos financieros, legales y humanos para proporcionar sus Productos a los Usuarios de acuerdo con las buenas prácticas de la industria, y cumple con todos los requerimientos normativos que le resultan aplicables; incluyendo enunciativamente seguridad alimentaria, la calidad e higiene de los productos, etc.;
5. Se encuentra inscrita en el Registro Federal de Contribuyentes.
6. La celebración, entrega y cumplimiento de estos términos y condiciones por parte del Embajador ha sido debidamente entendido, autorizado y aprobado por cualquier autoridad corporativa necesaria;
7. La firma o aceptación de este documento no entra en conflicto con alguna de las disposiciones corporativas, no crea conflictos laborales y no crea conflicto con cualquier otro contrato semejante celebrado o por celebrarse con terceros.
8. El Embajador cumple estrictamente la normatividad aplicable y no tiene pendiente o ha recibido alguna sanción o notificación de sanción por incumpliento.
9. Cuenta con todas las licencias, permisos, autorizaciones y habilitaciones necesarias emitidas por la autoridad gubernamental competente.
10. La firma o celebración de este contrato no le otorga ningún tipo de derechos sobre la propiedad intelectual o derechos de autor de Liberet. El Embajador gozará de una licencia temporal, gratuita y limitada de la marca y de la App únicamente para usarlos con la finalidad de promocionar y vender Pedidos a través de la App.
11. El Embajador da estricto cumplimiento a la legislación y a los tratados internacionales y normatividad aplicable en materia laboral, incluyendo todas las Leyes que respetan los términos y condiciones de empleo, salud y seguridad social, salarios, horas, trabajo infantil, inmigración, terminación de relaciones laborales,compensación de los trabajadores, relaciones laborales y permisos de empleados. En el mismo sentido, el Embajador asume como propia cualquier responsabilidad derivada por la subcontratación llevada a cabo por el Embajador;
12. A la fecha de aceptación de estos términos y condiciones, el Embajador no ha recibido alguna notificación de autoridad gubernamental, que pueda impedir que el Embajador continúe con la operación de su negocio, o que pueda impedir que el Embajador cumpla con estos términos y condiciones;
13. La propiedad o inmueble en el que se encuentran ubicadas las instalaciones del Embajador no están consideradas como un sitio contaminado de acuerdo con la ley ambiental mexicana; y no ha sido inscrita, ni se encuentra en proceso de ser inscrita o registrada como sitio contaminado.
14. Que toda la información y documentos que proporciona son verídicos y fiables.
15. Que es el único responsable de la actividad que ocurre en su Cuenta y que se compromete y obliga a mantener en todo momento de forma segura y secreta su nombre de usuario y contraseña, por lo que asume toda la responsabilidad por los Pedidos, actos u omisiones realizados por y desde su Cuenta.
16. Que no puede transferir ni ceder su Cuenta a ningún tercero y que solo la utilizará para los fines establecidos y legales.

7.2. Tratándose de Embajador Persona Física: El Embajador declara y garantiza a Liberet lo siguiente:
1. Que es una persona física mayor de edad, en pleno goce de sus derechos y con plena capacidad para obligarse conforme a este documento;
2. Que cuenta con la experiencia, conocimientos técnicos, recursos financieros, legales y humanos necesarios y suficientes para ofertar y vender sus Productos y Servicios al Usuario, en cumplimiento de las Buenas Prácticas de la Industria, y que cumple con todas las regulaciones y requisitos legales y sanitarios aplicables al Embajador, incluyendo, sin limitación, seguridad alimentaria, la calidad e higiene de los productos;
3. Está registrado en el Registro Federal de Contribuyentes.
4. La firma o aceptación de este documento no crea conflictos laborales y no crea conflicto con cualquier otro contrato semejante celebrado o por celebrarse con terceros.
5. El Embajador cumple estrictamente la normatividad aplicable y no tiene pendiente o ha recibido alguna sanción o notificación de sanción por incumpliento.
6. Cuenta con todas las licencias, permisos, autorizaciones y habilitaciones necesarias emitidas por la autoridad gubernamental competente.
7. La firma o celebración de este contrato no le otorga ningún tipo de derechos sobre la propiedad intelectual o derechos de autor de Liberet. El Embajador gozará de una licencia temporal, gratuita y limitada de la marca, logotipos, fotografías, de la App y de otros materiales únicamente para usarlos con la finalidad de promocionar y vender Pedidos a través de la App.
8. El Embajador da estricto cumplimiento a la legislación y a los tratados internacionales y normatividad aplicable en materia laboral, incluyendo todas las Leyes que respetan los términos y condiciones de empleo, salud y seguridad social, salarios, horas, trabajo infantil, inmigración, terminación de relaciones laborales,compensación de los trabajadores, relaciones laborales y permisos de empleados. En el mismo sentido, el Embajador asume como propia cualquier responsabilidad derivada por la subcontratación llevada a cabo por el Embajador;
9. A la fecha de aceptación de estos términos y condiciones, el Embajador no ha recibido alguna notificación de autoridad gubernamental, que pueda impedir que el Embajador continúe con la operación de su negocio, o que pueda impedir que el Embajador cumpla con estos términos y condiciones;
10. La propiedad o inmueble en el que se encuentran ubicadas las instalaciones del Embajador no están consideradas como un sitio contaminado de acuerdo con la ley ambiental mexicana; y no ha sido inscrita, ni se encuentra en proceso de ser inscrita o registrada como sitio contaminado.
11. Que toda la información y documentos que proporciona son verídicos y fiables.
12. Que es el único responsable de la actividad que ocurre en su Cuenta y que se compromete y obliga a mantener en todo momento de forma segura y secreta su nombre de usuario y contraseña, por lo que asume toda la responsabilidad por los Pedidos, actos u omisiones realizados por y desde su Cuenta.
13. Que no puede transferir ni ceder su Cuenta a ningún tercero y que solo la utilizará para los fines establecidos y legales.

7.3. Tratándose de Socios Repartidores.
1. Que es una persona física mayor de edad, en pleno goce de sus derechos y con plena capacidad para obligarse conforme a este documento;
2. Que cuenta con la experiencia, conocimientos técnicos, recursos financieros, legales y humanos necesarios y suficientes para llevar a cabo servicios de transporte y logística de Pedidos de alimentos, que cuenta con experiencia y capacidad por haber prestado dichos servicios anteriormente, que cumple con los servicios de forma diligente, integra, rápida, eficaz y seguro y que conoce y cumple las buenas prácticas de la industria y que cumple con todas las regulaciones y requisitos legales y regulatorios aplicables al transporte de alimentos, incluyendo licencia de manejo, tarjeta de circulacion, seguro contra accidentes y responsabilidad civil, entre otros;
3. Está registrado en el Registro Federal de Contribuyentes.
4. La firma o aceptación de este documento no crea conflictos laborales y no crea conflicto con cualquier otro contrato semejante celebrado o por celebrarse con terceros.
5. El Socio Repartidor cumple estrictamente la normatividad aplicable y no tiene pendiente o ha recibido alguna sanción o notificación de sanción por incumpliento.
6. Cuenta con todas las licencias, permisos, autorizaciones y habilitaciones necesarias emitidas por la autoridad gubernamental competente.
7. La firma o celebración de este contrato no le otorga ningún tipo de derechos sobre la propiedad intelectual o derechos de autor de Liberet. El Socio Repartidor gozará de una licencia temporal, gratuita y limitada de la marca y de la App únicamente para usarlos con la finalidad de transportar Pedidos realizados a través de la App.
8. El Socio Repartidor sabe, reconoce y está de acuerdo en que el uso que hace de la App y los servicios de transporte y logística que lleva a cabo los realiza de manera independiente y que no tiene ninguna relación laboral con Liberet sino que su relación está regulada por el Código de Comercio vigente. Por tanto, renuncia a la interposición de cualquier reclamo de índole laboral en contra de Liberet y se obliga a deslindar y mantener en paz y a salvo a Liberet a sus funcionarios, empleados y accionistas en contra de cualquier reclamo basado en la legislación laboral, de responsabilidad civil o de seguridad social. Este deslinde incluye la obligación de resarcir y reembolsar a Liberet y/o a sus funcionarios, accionistas o empleados cualquier cantidad que hubieren gastado en su defensa en caso de conflicto laboral con el Socio Repartidor.
9. A la fecha de aceptación de estos términos y condiciones, el Socio Repartidor no ha recibido alguna notificación de autoridad gubernamental, que pueda impedir que continúe con su actividad de negocio, o que pueda impedir que cumpla con estos términos y condiciones;
10. El vehículo en el que lleva a cabo los servicios de transporte o logística es de su propiedad o bien, tiene la libre posesión respecto del mismo, se encuentra al corriente en todos los pagos y en cumplimiento de todos los requisitos y licencias aplicables y cuenta con un seguro contra accidentes, daños personales y responsabilidad civil.
11. Que será el único responsable y deberá responder en caso de que los Pedidos sean entregados en mal estado o fuera de tiempo por causas imputables a él.
12. Que toda la información y documentos que proporciona son verídicos y fiables.
13. Que es el único responsable de la actividad que ocurre en su Cuenta y que se compromete y obliga a mantener en todo momento de forma segura y secreta su nombre de usuario y contraseña, por lo que asume toda la responsabilidad por los Pedidos, actos u omisiones realizados por y desde su Cuenta.
14. Que sabe, reconoce y se obliga a cumplir los reglamentos de tránsito y vialidad; y como tal, es el responsable de sus actos y/u omisiones y del estado de su vehículo.
15. Que no puede transferir ni ceder su Cuenta a ningún tercero y que solo la utilizará para los fines establecidos y legales.
16. Que se obliga a deslindar y mantener en paz y a salvo a Liberet, sus socios, accionistas, funcionarios, empleados en contra de cualquier siniestro y/o accidente ocurrido antes, después o con posterioridad a la prestación del servicio o entrega.
17. Que el Socio repartidor entiende y reconoce que a) actúa por sus propios medios y de manera independiente; sin subordinación, b) quien contrata el servicio es el Usuario final, es decir, aquella persona que realiza pedidos a través de la aplicación; y c) Liberet únicamente presta servicios de intermediación para poner en contacto a los Embajadores, Socios Repartidores y a los Usuarios con la finalidad de que los Usuarios puedan acceder y/o adquirir los productos y/o servicios que ofertan los Embajadores.
7.4. Tratándose de Usuarios.
1. Que es una persona física mayor de edad, en pleno goce de sus derechos y con plena capacidad para obligarse conforme a este documento;
2. Que toda la información y documentos que proporciona son verídicos y fiables.
3. Se compromete a mantener la información de su cuenta exacta, completa y actualizada, incluyendo un método de pago válido, ya que de lo contrario no podrá hacer uso de la App.
4. Que es el único responsable de la actividad que ocurre en su Cuenta de Usuario y que se compromete y obliga a mantener en todo momento de forma segura y secreta su nombre de usuario y contraseña, por lo que asume toda la responsabilidad por los Pedidos, actos u omisiones realizados por y desde su Cuenta.
5. Que no puede transferir ni ceder su Cuenta a ningún tercero y que solo la utilizará para los fines establecidos y legales.
6. Que para el caso de requerir facturas, está registrado en el Registro Federal de Contribuyentes.
7. La firma o aceptación de este documento constituye su conformidad con estos términos y condiciones y lo obligan legalmente. La firma se perfecciona mediante su aceptación y la creación por Usted de la contraseña o password personal, único e intransferible y/o mediante el método de autenticación enviado a tu dispositivo electrónico al dar de alta la cuenta.
8. Que se obliga a cumplir estrictamente con la normatividad aplicable.
9. La firma o celebración de este contrato no le otorga ningún tipo de derechos sobre la propiedad intelectual o derechos de autor de Liberet ni de los Embajadores o terceros.
10. El Usuario sabe, reconoce y está de acuerdo en que al hacer uso de la App será el único responsable por cumplir con las obligaciones a su cargo por los pedidos realizados por y desde su cuenta.
11. Que deslinda a Liberet de cualquier responsabilidad u obligación relacionada con la calidad de los Pedidos.

8. Declaraciones y Garantías de Liberet. Liberet declara y garantiza:
1. Que la celebración, entrega y cumplimiento de estos términos y condiciones han sido debidamente autorizados y aprobados por cualquier autoridad corporativa necesaria;
2. Que la celebración de este acuerdo vinculante: (i) no entra en conflicto con sus estatutos, (ii) no crea ningún tipo de relación laboral o similar entre Liberet, el Embajador y/o el Socio Repartidor, y (iii) no entra en conflicto con cualquier contrato en el que Embajador sea parte;
3. Cuenta con las licencias y permisos necesarios para usar y operar la App y la propiedad intelectual de Liberet en los Estados Unidos Mexicanos;
4. Que la información proporcionada y los servicios recomendados al Embajador y al Usuario en la App son únicamente para referencia. Liberet hará todo lo posible para garantizar la exactitud de dicha información o de los productos o servicios, sin embargo, Liberet no es responsable y por tanto no garantiza que los mismos estén libres de errores, defectos, que se encuentre libre de fallos, que no se encuentre disponible, que no tenga virus; y
5. A excepción de las declaraciones expresamente contenidas en este documento, Liberet no ha hecho ni hará alguna declaración o garantía expresa o tácita, oral o escrita en cuanto a los ingresos futuros, garantía de ganancias, incremento en ventas, rentabilidad, disponibilidad de ofertas o precios bajos, calidad de los productos, eficiencia del servicio, disponibilidad de la App y su funcionalidad, ingresos garantizados para el Socio Repartidor, entre otros. La App y los Servicios relacionados se proporcionan en el estado en que se encuentran y no existe garantía de que opere el 100% del tiempo o bien de que opere libre de errores.

8 BIS. ATENCIÓN AL USUARIO
Liberet realizará sus mejores esfuerzos para solventar cualquier problema relacionado con el Pedido. El Usuario puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente haciendo clic o seleccionando la opción “¿Necesita ayuda?”, “ayuda” o botón similar o llamando al número de teléfono que aparece en nuestra App, cualquier otra que sea puesta a su disposición desde o en la App.

En caso de que el Pedido tarde más tiempo del esperado o en caso de algún problema con el Pedido, el Usuario podrá ponerse en contacto con Liberet o con el Embajador a través de la App. En caso de que el contacto sea con Liberet, haremos nuestros mejores esfuerzos para ponernos en contacto con el Embajador o con el Socio Repartidor para dar seguimiento y concluir satisfactoriamente el pedido.

Quejas o sugerencias: En caso de Productos o Servicios deficientes, el Usuario podrá proporcionar dicha información en forma de calificaciones, comentarios y reseñas en la App (en conjunto, los “Comentarios”) para reflejar su experiencia. Los Comentarios son una parte importante del proceso de control de calidad y los mismos están sujetos a los presentes Términos y Condiciones.

Indemnización: En caso de no estar satisfecho con la calidad de los Productos o de los servicios prestados por un Embajador y de desear un reembolso, reducción proporcional del precio o cualquier otro tipo de compensación, el Usuario deberá ponerse en contacto con el Embajador directamente presentando una reclamación y, en su caso, seguir los procedimientos de reclamación del Embajador. Si el Usuario no puede contactar al Embajador o si éste niega la atención, el Usuario podrá ponerse en contacto con Liberet dentro de las 24 (veinte y cuatro) horas siguientes a la realización del Pedido y Liberet hará sus mejores esfuerzos para ponerse en contacto con el Embajador para realizar gestiones a favor del Usuario. Liberet no asume ninguna responsabilidad frente al Usuario por la calidad de los Productos o de los servicios prestados por un Embajador, ni garantiza el éxito en las gestiones de reclamación. Usted está de acuerdo en que la responsabilidad de Liberet determinada en su caso por alguna autoridad judicial o administrativa en ningún caso podrá exceder del monto que Usted hubiere pagado por su pedido.

9. Obligaciones del Embajador.El Embajador se obliga durante la Vigencia de la relación comercial con Liberet y del uso de la App, a:
1. Descargar la App en un dispositivo móvil de su propiedad o bajo su estricto control, completar satisfactoriamente los procedimientos de registro y acompañar la documentación e información que en su caso se requiera. Al registrarse y durante la vigencia de la relación comercial se deberá asegurar de que toda la información proporcionada sea exacta,esté actualizada, completa y válida;
2. El Embajador será el único responsable de la calidad de su servicio y de sus Productos, los cuales deberán cumplir en todo momento con los términos y condiciones establecidos en este documento, las Leyes aplicables y conforme a las Buenas Prácticas de la Industria; Liberet se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta del Embajador en caso de que la calidad de sus productos y/o servicios no esté acorde con lo anunciado ni con los estándares de la industria.
3. En caso de daños causados a Liberet, a un Socio Repartidor, a un Usuario o a un tercero, por causas imputables al Embajador, el Embajador será el único responsable y se obliga a indemnizar según corresponda así como a mantener a Liberet, al Socio Repartidor y a terceros en paz y a salvo.
4. El Embajador no publicará ni revelará datos personales de los Usuarios a algún Usuario, Socio Repartidor o a terceros, salvo que sea de conformidad con el Contrato y/o con los presentes términos y condiciones y solo para cumplimiento del mismo, o bien que que se hayan obtenido dichos datos personales por otras fuentes fuera de la App. El Embajador dará cumplimiento estricto a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a este contrato y al aviso de privacidad de cada parte;
5. El Embajador acepta y reconoce que Liberet no tendrá ningún tipo de responsabilidad ni obligación en caso de transacciones llevadas a cabo fuera de la plataforma.
6. El Embajador deberá proporcionar a los Usuario de la App el precio más favorable disponible para sus Productos, en el entendido de que Liberet se reserva el derecho de disminuir la visibilidad o calificación del Embajador en los casos en los que las ventas sean menores que productos similares de otros Embajadores. El Embajador se obliga además a cumplir en todo momento con las siguientes disposiciones:
1. Cumplir con todos los requisitos obligatorios para su funcionamiento como Embajador, según lo prescrito por cualquier ley o reglamento aplicable;
2. Mantener una buena reputación;
3. Mantener medidas de control de calidad;
4. Proveer Productos de alta calidad;
5. No tener sanciones por violaciones en materia de higiene o de autorizaciones similares;
6. Contar con el equipo, la infraestructura y el personal necesario para prestar sus servicios de conformidad con las Buenas Prácticas de la Industria;
7. El Embajador no se involucrará en una conducta deshonesta o fraudulenta con el propósito de obtener mayor rendimiento de ventas o cualquier ventaja financiera a través del uso de la Plataforma; Liberet se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta del Embajador en caso de incumplimiento a este inciso.

1. El Embajador deberá mantener todos los dispositivos móviles, hardware o software actualizados, para en todo momento cuente con la última versión y funcionalidades de la App. Liberet no será responsable en caso de que el Embajador utilice versiones anteriores o no actualizadas de la App. Liberet queda en libertad de modificar o actualizar los requisitos de hardware y/o software necesarios para utilizar la aplicación, en cualquier momento y a su entera discreción.
2. El Embajador se compromete y obliga a:
1. Utilizar la App de buena fe;
2. Utilizar la App solo para los fines del Servicio, del contrato y de estos términos y condiciones; por tanto, no revenderá ni permitirá que un tercero se beneficie de ella;
3. No utilizar la App para fines ilegales;
4. No utilizar la App ni su Servicio para acosar, obstruir o causar inconvenientes a otros;
5. No afectar intencionalmente el funcionamiento normal de la red; y
6. No intentar dañar los Servicios, la Plataforma o al Socio Repartidor.
3. El Embajador autoriza a Liberet a supervisar los datos relativos a la cancelación en aquellos casos en que el Pedido hubiera sido aceptado. En caso de que el Embajador cancele un Pedido ya aceptado, podrá ser considerado por Liberet como incumplimiento de este contrato y en caso de ser una conducta reiterada, podrá traer como consecuencia la rescisión del contrato y la denegación de acceso a la plataforma para el Embajador.
4. El Embajador cooperará con las actividades de promoción de Liberet, previa solicitud de Liberet;
5. El Embajador permitirá a Liberet llevar a cabo visitas de inspección en sus instalaciones a su total discreción y sin aviso previo, ello con la finalidad de validar el cumplimiento de los términos y condiciones, estándares de calidad y requerimientos gubernamentales.
6. El Embajador se compromete a asumir completa responsabilidad para que la entrega del pedido se lleve a cabo satisfactoriamente, desde la elaboración hasta la entrega al Socio Repartidor para que este lo entregue a su vez al Usuario;
7. El Embajador será totalmente responsable de asegurarse de que el Socio Repartidor reciba el Pedido en las condiciones, empaque y tiempo adecuado;

9. Obligaciones del Socio Repartidor.
1. Descargar la App en un dispositivo móvil de su propiedad o bajo su estricto control, completar satisfactoriamente los procedimientos de registro y acompañar la documentación e información que en su caso se requiera. Al registrarse y durante la vigencia de la relación comercial se deberá asegurar de que toda la información proporcionada sea exacta,esté actualizada, completa y válida;
2. El Socio Repartidor será el único responsable del transporte, logística y entrega del Pedido, los cuales deberán cumplir en todo momento con los términos y condiciones establecidos en este documento, las leyes aplicables y conforme a las Buenas Prácticas de la Industria;
3. En caso de daños causados a Liberet, a un Embajador, a un Usuario o a un tercero, por causas imputables al Socio Repartidor, éste será el único responsable y se obliga a indemnizar según corresponda así como a mantener a Liberet, al Embajador, al Usuario y a terceros en paz y a salvo; la obligación de indemnizar incluye los daños, perjuicios causados al Embajador, al Usuario y/o a terceros y -en su caso- los honorarios y gastos legales en que tenga que incurrir Liberet para su defensa.
4. El Socio Repartidor no publicará ni revelará ninguna de la información personal de algún Usuario a terceros, salvo que sea de conformidad con el Contrato y/o con los presentes términos y condiciones, o que se hayan obtenido por otras fuentes; el Socio Repartidor dará cumplimiento estricto a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares;
5. El Socio Repartidor se obliga además a cumplir en todo momento con las siguientes disposiciones:
1. Cumplir con todos los requisitos obligatorios para la prestación de servicios de transporte y logística de entrega, según lo prescrito por cualquier ley o reglamento aplicable;
2. Mantener una buena reputación;
3. Cumplir con todos los lineamientos de seguridad, sanitización e higiene aplicables.
4. Mantener prácticas de conducción segura y defensiva;
5. No tener sanciones por violaciones en materia de tránsito y vialidad o similares;
6. Contar con equipo de transporte apto para el servicio de transportación, logística y entrega de alimentos y Pedidos.
6. El Socio Repartidor no se involucrará en una conducta deshonesta o fraudulenta con el propósito de obtener mayor rendimiento de entregas o cualquier ventaja financiera a través del uso de la App;
7. El Socio Repartidor deberá mantener sus dispositivos móviles, hardware o software actualizados, para en todo momento cuente con la última versión y funcionalidades de la App. Liberet no será responsable en caso de que el Socio Repartidor utilice versiones anteriores o no actualizadas de la App. Liberet queda en libertad de modificar o actualizar los requisitos de hardware y/o software necesarios para utilizar la aplicación, en cualquier momento y a su entera discreción.
8. El Socio Repartidor se compromete y obliga a:
1. Utilizar la App de buena fe;
2. Utilizar la App solo para los fines del Servicio, del contrato y de estos términos y condiciones; por tanto, no revenderá ni permitirá que un tercero se beneficie de ella;
3. No utilizar la App para fines ilegales, ni transportar sustancias prohibidas ni peligrosas;
4. No utilizar la App ni su Servicio para acosar, obstruir o causar inconvenientes a otros;
5. No afectar intencionalmente el funcionamiento normal de la red; y
6. No intentar dañar los Servicios, la App, a Liberet, al Usuario o al Embajador;
9. El Socio Repartidor autoriza a Liberet a supervisar los datos relativos a las quejas presentadas por los Usuarios o por los Embajadores. Las quejas justificadas y reiteradas podrán ser consideradas por Liberet como incumplimiento de este contrato y traer como consecuencia la rescisión del contrato y la denegación de acceso a la plataforma para el Socio Repartidor.
10. El Socio Repartidor cooperará con las actividades de promoción de Liberet, previa solicitud de Liberet;
11. El Socio Repartidor permitirá a Liberet llevar a cabo visitas de inspección en su equipo de transporte a su total discreción y sin aviso previo, ello con la finalidad de validar el cumplimiento de los términos y condiciones, estándares de calidad y requerimientos gubernamentales.
12. El Socio Repartidor se compromete a asumir completa responsabilidad para que la entrega del pedido se lleve a cabo satisfactoriamente, desde la recepción del Pedido hasta la entrega en el sitio señalado por el Usuario;

10. Estándares de los Productos y en Materia de Seguridad.
El Embajador preparará los Productos de conformidad con la normativa aplicable en materia de conservación, seguridad e higiene, o cualquier otra que corresponda, y el Embajador determinará la calidad, porción, tamaño, ingredientes y otros criterios que apliquen a los Productos (los “Criterios”); asimismo, el Embajador será el responsable exclusivo de garantizar que sus Productos cumplan con dichos Criterios.

En caso de que el Embajador no cumpla con los “Criterios” en la preparación de los Productos, Liberet podrá suspender o eliminar la oferta o disponibilidad de los mismos en la App. El Embajador será responsable de los costos de los Productos incluyendo todo reembolso y costos de recuperación de cualquiera de ellos. Liberet podrá, pero no estará obligado a proporcionar a el Embajador asesoría razonable en cuanto a predicción de demanda, misma que el Embajador podrá utilizar a su absoluta discreción para determinar la cantidad y tipo de Productos que elija ofrecer mediante la App. El Embajador será en todo momento titular de los derechos sobre el inventario de sus Productos/Servicios y de su propiedad intelectual.

11. Incumplimiento del Contrato y de los términos y condiciones.
El Embajador y/o el Socio Repartidor se comprometen a indemnizar y eximir a Liberet y a sus accionistas, socios, funcionarios, empleados, empresas filiales y/o controladoras, de y contra cualquier pérdida o reclamación, ya sea sufrida, incurrida o pagada, que surja como resultado de: (i) el incumplimiento de cualquier declaración por el Embajador o el Socio Repartidor establecido en el Contrato y/o en los presentes terminos y condiciones, (ii) cualquier incumplimiento de cualquier convenio, acuerdo, término o condición por parte del Embajador y/o Socio Repartidor contenido en el Contrato y/o en los presentes Terminos y Condiciones, (iii) cualquier violación a la ley aplicable, (iv) cualquier reclamación relativa a la responsabilidad por Productos que no cumplan con la calidad y caracterísitcas ofrecidas. , (v) cualquier violación a los derechos del Usuario por parte del Embajador y/o del Socio Repartidor, y/o (vi) cualquier reclamación que pueda surgir contra el Embajador y/o el Socio Repartidor en el cual Liberet esté involucrado únicamente como resultado del Contrato y/o de los presentes términos y condiciones, sin que Liberet tenga culpa o responsabilidad alguna, incluyendo sin limitación,cualquier reclamación de cualquier Socio Repartidor contratado por el Embajador.

Adicionalmente a la obligación de indemnizar contenida en el párrafo anterior, en caso de que el Embajador y/o el Socio Repartidor cometa alguna falta, o incumpla total o parcialmente con sus obligaciones; Liberet en ejercicio de sus derechos podrá llevar a cabo las acciones legales o administrativas que estime procedentes y reclamar una indemnización por los daños y perjuicios causados. Las Partes acuerdan que las disposiciones contenidas en la presente Cláusula sobrevivirán a la terminación del Contrato o de los presentes T&C.

12. Vigencia.
Los presentes términos y condiciones entrarán en vigor en el momento en que inicie su uso de la App, la aceptación de estos términos y condiciones o bien, la firma del contrato, lo que suceda primero y seguirá vigente hasta que cualquier de ellas lo dé por terminado.

Cualquiera de las Partes podrá terminar unilateralmente el Contrato y los Servicios prestados a través de la App, en cualquier momento, sin necesidad de resolución judicial previa, y solo bastará para presionar o dar click en la opción “eliminación de cuenta”. La terminación no libera a las partes del cumplimiento de obligaciones y del ejercicio de derechos por hechos o actos acontecidos previo a la eliminación de la cuenta.

En caso de que el Embajador y/o el Socio Repartidor y/o el Usuario incumpla cualquier obligación o declaración prevista en el Contrato y/o en los presentes términos y condiciones o bien, la normatividad aplicable, Liberet quedará en libertad de -a su propia discreción- rescindir el este contrato por incumplimiento sin necesidad de declaración judicial previa, sin responsabilidad adicional y a descontinuar y cancelar el uso de la App y del Servicio por parte del Embajador y/o el Socio Repartidor y/o el Usuario; sin perjuicio de las acciones legales a que Liberet tenga derecho.

13. ACCESO AL SERVICIO
Disponibilidad de la App. Ni Liberet ni sus afiliadas, controladoras, funcionarios, empleados y/o contratistas serán responsables en caso de que la App no se encuentre disponible por alguna razón.

Suspensión del acceso: El acceso a la App podrá ser suspendido, restringido, denegado o cancelado por Liberet de manera temporal o permanente y sin previo aviso.

Seguridad de la información: a fin de dar cumplimiento a la Ley Federal del Consumidor y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, Liberet ha adoptado las medidas de seguridad física, administrativa y técnica necesarias para proteger tu información, sin embargo, no podemos garantizar totalmente la seguridad de los datos transmitidos a nuestra App atendiendo a las condiciones del dispositivo y/o la conexión que el Embajador y/o el Socio Repartidor y/o el Usuario utilicen para hacer uso de la App. Cada una de las partes reconoce y asume como propio el riesgo de transmitir datos personales -incluyendo datos personales sensibles y patrimoniales- a través de plataformas digitales o medios informáticos o tecnológicos.

14. CONTENIDOS Y CONDUCTA DEL USUARIO
Toda la información relativa a los datos personales que introduzcan o proporcionen los Embajadores, los Socios Repartidores o los Usuarios al usar la App se encuentra sujeta al aviso de Privacidad de Liberet de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento. El Usuario manifiesta y se obliga a que cualquier contenido o comentario que publique en la App debe cumplir con las Políticas de Contenido del Usuario siguientes:

Está prohibido publicar, colgar o descargar en o desde la App cualquier Contenido del Usuario que, de manera enunciativa y no limitativa:
1. Incumpla cualquier ley local, nacional o tratado internacional aplicable;
2. Sean ilegales o fraudulentos;
3. Suponga publicidad no autorizada; o
4. Contenga viruses o cualesquiera otros programas dañinos (“malware”).

Políticas de las Opiniones de los Usuarios:
Los Comentarios y Opiniones que publiquen los Usuarios en la App, de manera enunciativa y no limitativa, no deben:
1. Contener ningún contenido difamatorio, obsceno ni ofensivo;
2. Promover la violencia ni la discriminación;
3. Infringir los derechos de propiedad intelectual o industrial de ninguna persona;
4. Infringir ninguna obligación legal frente a un tercero (como, por ejemplo, obligación de confidencialidad);
5. Promover actividades ilegales ni invadir la privacidad de terceros;
6. Dar la impresión de que han sido creados por Liberet, sus filiales, controladoras, funcionarios, accionistas, empleados o contratistas; ni
7. Utilizarse haciéndose pasar por otra persona, física o moral, o falseando su vinculación con cualquier otra persona.

Eliminación de Opiniones: Liberet se reserva el derecho a eliminar en cualquier momento las Opiniones y/o los Comentarios y demás contenidos publicados por los Usuarios en la App Liberet.

Eliminación de Cuentas: Liberet se reserva el derecho a eliminar en cualquier momento las Cuentas de Usuarios, Embajadores o Socios Repartidores cuando incurran en incumplimientos a los presentes términos y condiciones o bien cuando hubieren sido creadas con información falsa o perfiles fraudulentos.

Uso de las Opiniones: Liberet no asume ninguna responsabilidad frente a terceros por las Opiniones y el Contenido de los Usuarios.

Responsabilidad: El Usuario se compromete a sacar en paz y a salvo de cualquier pérdida, daño y/o queja y/o reclamación y a reembolsar los gastos en que Liberet tuviere que incurrir en caso de algún reclamo o acción iniciada en contra de Liberet por algún Embajador o tercero como consecuencia de las Opiniones de los Usuarios.

Divulgación a las autoridades competentes: El Embajador y/o el Socio Repartidor y/o el Usuario consienten y están de acuerdo en que Liberet coopere y ponga a disposición de la autoridad competente información de identidad o localización de alguna persona que hubiere publicado Opiniones o Contenido del Usuario violatoria de disposiciones legales o de estos términos y condiciones. Lo anterior, siempre que exista un requerimiento por escrito de autoridad competente o exista la obligación legal a cargo de Liberet en ese sentido.

15. LINKS A, Y DESDE, OTRAS PÁGINAS WEB
15.Sitios web de terceros: Liberet no asume ni tiene responsabilidad alguna de los links o hipervínculos a sitios web de terceros incluidos en la App. Dichos links o hipervínculos se proporcionan para comodidad de los Usuario de la App, el acceso a los mismos y a su contenido es bajo su completa responsabilidad.
15.1. Permiso de reedireccionamiento: El Usuario podrá redireccionar al sitio web de Liberet o a la App siempre que:

1. se haga razonablemente, se cumpla la legislación aplicable y no se perjudique o represente de forma desafortunada a Liberet, sus filiales, controladoras, funcionarios, accionistas, empleados o contratistas, y siempre que el redireccionamiento no sea realizado con fines de lucro o beneficio económico para el Usuario.
2. No se genere algún link o hipervínculo desde una página web cuya titularidad no sea del Usuario o que pudiera sugerir o inferir algún tipo de asociación o relación de negocios entre el Usuario, el sitio web redireccionador y Liberet, cuando dicha relación no haya sido formalizada por escrito entre las partes.
3. El sitio web redireccionador deberá cumplir con los mismos estándares de contenido incluidos en estos términos y condiciones.

Liberet se reserva el derecho de retirar el permiso de redireccionamiento en cualquier momento a su completa discreción y sin necesidad de justificar su razón o decisión.

16. LIBERACIÓN Y DESLINDE DE RESPONSABILIDAD
16.1. Información de la Web: Liberet no puede garantizar que la información disponible o puesta a disposición en la App sea en todo momento completa y correcta; los Usuarios saben y reconocen que dicha información es proporcionada y cargada por los Embajadores y por terceros. Liberet se reserva el derecho de realizar cambios en los contenidos y diseño de la App en cualquier momento y sin previo aviso.

16.2. Alergias, dietas, Detalles de Producto y otra información de los menús y/o de los Pedidos: Es responsabilidad exclusiva de los Embajadores proporcionar información correcta y completa de los nombres de los Productos, descripciones, precios e información de ofertas especiales, así como advertencias por alergias y de temperatura de los Productos, así como de la demás información contenida en los menús de los Embajadores Afiliados (“Información de Menú”). Liberet no será responsable de ninguna manera por la Información de Menú. En caso de que el Usuario tenga alguna duda con relación a las advertencias por alergias, los ingredientes de un alimento o cualquier otra Información de Menú, deberá confirmarlo directamente con el Embajador.

16.3. Acciones y omisiones del Embajador: La relación jurídica y consecuencias de la preparación, compra, entrega y consumo de un pedido de comida es exclusivamente entre el Usuario y el Embajador con el que se realiza el Pedido. Liberet tiene ningún control sobre las acciones u omisiones de algún Embajador. Al darte de alta o registrarte como Usuario de la App, reconoces aceptas y estás de acuerdo en que:
1. No ofrecemos ninguna garantía de que los Productos solicitados a un Embajador vayan a ser de calidad satisfactoria y satisfacer los parámetros del Usuario;
2. Los tiempos estimados de entregas son proporcionados por los Embajadores y son sólo estimaciones. Liberet no garantiza ni puede garantizar que los pedidos serán entregados dentro de dichos tiempos estimados; y
3. Los proveedores de sistemas para el pago de los Servicios y Productos a través de la App son los únicos responsables de utilizar la información proporcionada para tales efectos, así como de los cargos, contra cargos o abonos realizados a la tarjeta de crédito y/o débito del Usuario. Liberet no tendrá ninguna responsabilidad por ello. Al usar los servicios de los proveedores de sistemas de pago, el Usuario reconoce y está de acuerdo con los términos, condiciones y aviso de privacidad de dichos proveedores de sistemas de pago.

17. Propiedad Intelectual.
Liberet es titular o licenciatario de los derechos de propiedad intelectual de todo el contenido de la App, incluyendo sin limitación, el software, los productos y Servicios ofertados y proporcionados. Al aceptar estos términos y condiciones Usted reconoce que esos derechos están protegidos por la legislación mexicana y los tratados internacionales de la materia. El no ejercicio de acciones legales por parte de Liberet no puede ser interpretado y no constituye una renuncia de derechos.

Los derechos de propiedad intelectual de Liberet, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, incluyendo su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son derechos exclusivos de Liberet. Por tanto, ni el Embajador, ni el Socio Repartidor ni el Usuario ni ningún tercero adquieren ningún derecho de propiedad intelectual por medio de este Contrato y/o términos y condiciones.

Está estrictamente prohibido utilizar, copiar, modificar,extraer, difundir, agrupar con otros productos para su uso o venta, vincular o transmitir mediante hipervínculos, almacenar en un sistema de recuperación de información o utilizar para cualquier otro fin comercial o cualquier otro, la totalidad o alguna parte del software, programas informáticos, datos personales, productos, servicios, información y/o palabras de cualquier forma y por cualquier motivo; sin autorización previa, expresa y por escrito de Liberet.

Toda la propiedad intelectual contenida en la App es propiedad o está licenciada a favor de Liberet y/o sus compañías filiales, y están protegidas por las leyes y tratados internacionales aplicables. Ninguna persona podrá hacer uso de dicha propiedad intelectual sin consentimiento previo y por escrito.

Si el Embajador o el Socio Repartidor o el Usuario imprimen, copian, descargan, modifican o enlazan cualquier parte del contenido de la App en contravención al contrato, a los términos y condiciones y/o a la normatividad aplicable; Liberet podrá suspender, denegar, cancelar y/o restringir inmediatamente el uso de la App a la parte incumplida.

18. Confidencialidad.
La información compartida entre las partes que sea designada por la parte que la emite (parte emisora) como confidencial, tendrá ese carácter durante vigencia del contrato y hasta dos (2) años posteriores a su terminación por cualquier causa. En caso de que la parte que recibe la información (la parte receptora) incumpla con su deber de mantener como confidencial y de no divulgar la información, deberá resarcir a la parte emisora y será responsable de indemnizarle por los daños y perjuicios causados. La obligación de confidencialidad implica también que la parte receptora solamente revele o ponga a disposición de sus empleados, agentes o contratistas aquella información confidencial que sea estrictamente necesaria para el cumplimiento de las tareas que tengan asignadas, en la inteligencia de que dichos empleados, agentes o contratistas deberán firmar previamente un convenio de confidencialidad con la parte receptora y obligarse a cuidar, proteger y no divulgar la información y a tratarla como con el mismo deber de cuidado y diligencia como si se tratara de información sensible propia. No será considerada información confidencial aquella que (a) esté generalmente disponible y sea conocida por el público, sin que la divulgación pueda ser imputable a la parte receptora o a sus empleados, agentes o contratistas; o (b) sea adquirida legalmente por la parte receptora o por cualquiera de sus filiales, subsidiarias o controladoras antes de la aceptación de este contrato y de los términos y condiciones, de parte de fuentes que no tengan prohibida la divulgación de dicha Información Confidencial en virtud de una obligación legal. Si la parte receptora es requerida oficialmente para revelar Información Confidencial dentro de un procedimiento judicial o administrativo, la parte receptora o requerida notificará por escrito a la otra parte tan pronto como le sea posible y se obliga a entregar única y exclusivamente la información materia del requerimiento, minimizando la exposición y la divulgación de información.

Cada una de las partes se obliga a implementar las medidas necesarias y a suscribir los documentos idóneos para dar cumplimiento a la normatividad aplicable en materia de privacidad y protección de datos personales según corresponda. Las partes reconocen que han leído, entienden, aceptan y están de acuerdo con el aviso de privacidad integral de Liberet, el cual leyeron y les fue puesto a disposición al momento de celebrar este documento y en el sitio web: www.liberet.com

19. Anticorrupción.
Ninguna de las partes de este convenio vinculante podrá involucrarse directa o indirectamente en a) acciones que intencionalmente violen alguna ley o reglamento aplicable en México; b) efectuar algún gasto con fines distintos a los lícitos; y (c) entregar valor, dinero, bienes o regalo alguno a funcionarios de gobierno, por sí o por interpósita persona; a menos de que tales pagos sean requeridos por la Ley y se hagan a dichos funcionarios en su calidad de tales y no de otra manera.

Cada una de las partes está obligada a no incurrir en conductas que impliquen una violación a las políticas internas de Liberet, a su código de ética y conducta, a las leyes mexicanas aplicables y a los tratados internacinales de los que México sea parte. Por tanto, cada una de las partes está obligada a: (a) no ofrecer, no prometer entregar, o no entregar, ni autorizar a nadie el ofrecimiento, promesa o entrega de cualquier cantidad de dinero o cualquier cosa de valor a funcionarios de gobierno, empleados o personas que presten sus servicios a cualquier Autoridad Gubernamental (incluidas las empresas estatales, organismos constitucionales autónomos, tribunales y las organizaciones internacionales); a cualquier partido político, o a cualquier funcionario o candidato de un partido político; a algún funcionario, director, empleado o representante de cualquier Usuario actual o potencial de Liberet o del Embajador; a cualquier tercero para entregar una cantidad de dinero o un objeto o bien valioso a cualquiera de las personas ya referidas; o a cualquier persona o entidad en la medida en que dicha oferta, promesa, entrega o autorización infrinja las leyes mexicanas, o las políticas internas, código de ética y/o código de conducta de Liberet.

Las partes partes acuerdan que en caso de que el Embajador y/o el Socio Repartidor y/o el Usuario incumplan con las obligaciones contenidas en la presente Cláusula; la parte incumplida deberá: a) sufragar y pagar cualquier sanción impuesta por la autoridad gubernamental, b) pagar a Liberet una pena convencional equivalente al 30% (treinta por ciento) del ingreso total generado hasta la fecha por el Embajador y/o Socio Repartidor derivado de este contrato y por el uso de la App; c) indemnizar y a sacar en paz y a salvo a Liberet y a sus accionistas, socios, funcionarios, empleados, agentes y contratistas de cualquier pérdida o reclamación que derive directa o indirectamente de la conducta ilegal de la parte incumplida.

20. Acuerdo Total.
A menos de que exista un contrato por escrito, firmado entre Liberet y algún Embajador, Socio Repartidor o Usuario donde se haga referencia expresa a la no aplicación de las disposiciones contenidas en estos términos y condiciones, estos constituyen el acuerdo total, exclusivo, final y completo entre Liberet y alguna de las partes, y por tanto sustituye, reemplaza, sobresee y deja sin efecto cualquier otro acuerdo oral o escrito celebrado entre Liberet y alguna de las partes.

21. Notificaciones.
Cualquier notificación u otra comunicación que se requiera o sea necesaria en el marco de estos términos y condiciones se hará por escrito y se entregará en los domicilios físicos o electrónicos señalados por las partes al darse de alta o registrarse en la App; lo anterior sin perjuicio del derecho de las partes a enviar notificaciones (a)personalmente, (b) por servicio de correo certificado, con línea de prepago, con acuse de recibo, (c) mediante servicios profesionales de mensajería que garantice la entrega al día siguiente y proporcione un acuse de recibo. Los mensajes y notificaciones enviadas por correo electrónico a la dirección electrónica designada por las partes surtirán efecto como si fueran realizadas al domicilio físico convencional. Liberet podrá notificar adicionalmente mediante mensajes de texto (SMS) al número de teléfono móvil registrado en la información de la Cuenta del Embajador.

Cuando se trate de notificaciones o avisos de carácter general, Liberet podrá publicar el aviso en la App o bien, enviar un correo electrónico a toda su base de usuarios. Los avisos pueden contener información relevante y constituir, formar parte o modificar los presentes términos y condiciones.

22. Renuncia.
La omisión o demora de Liberet a ejercer algun derecho, exigir el cumplimiento de una obligación a cargo de un Embajador, Socio Repartidor o Usuario o bien, a ejercitar alguna acción legal o administrativa a que tenga derecho, no puede ser interpretada y no constituirá la renuncia a tal derecho, a la facultad de exigir o al ejercicio de las acciones a que Liberet tenga derecho para salvaguardar y proteger sus intereses.

23. Divisibilidad.
En caso de que alguna de las disposiciones contenidas en estos términos y condiciones sea declarada invalida o nula por un tribunal competente; las disposiciones restantes continuarán siendo válidas, legales, aplicables y legalmente vinculantes para las partes.

24. Cesión
Liberet queda en libertad de ceder o enajenar los derechos y obligaciones de los que es titular, únicamente dando aviso por escrito al Embajador o al Socio Repartidor o al Usuario. Por otra parte; sin autorización expresa, previa y por escrito de Liberet ni el Embajador ni algún Socio Repartidor ni algún Usuario podrán ceder, transmitir o delegar total o parcialmente los derechos y obligaciones de los que son titulares en términos de este documento.

25. Títulos.
Los encabezados o títulos de las cláusulas utilizadas en el presente documento se insertan únicamente con la finalidad de facilitar la consulta pero no podrán afectar la interpretación integral del documento. Cada una de las disposiciones será interpretada a la luz de las otras y no podrán ser interpretadas en un sentido que afecte los intereses de Liberet.

26. Fuerza Mayor.
En el supuesto de que acontezca un evento de caso fortuito o fuerza mayor que impida total o parcialmente el cumplimiento de obligaciones de alguna de las partes, la parte afectada podrá suspender temporalmente el cumplimiento de las obligaciones a su cargo y deberá de informar a Liberet tan pronto como le sea posible para que tome las medidas necesarias para mitigar el impacto en la operación de la App. La parte afectada por el caso fortuito o la fuerza mayor hará todo lo posible por resolver dicho evento y mitigar las pérdidas. Por fuerza mayor se entenderá cualquier acontecimiento imprevisible o inevitable (incluso si es previsible) ajeno al control de las partes que impida, afecte o retrase el cumplimento de la totalidad o parte de las obligaciones contraídas por una de las Partes. Tales eventos pueden incluir enunciativamente terremotos, huracanes, huelgas, atentados terroristas, epidemia, pandemia, declaratorias de emergencia, cuarentena, incendios, huracanes, inundaciones, actos de guerra o insurrección, apagones generales, disturbios y agitación pública, virus informáticos, ataques de hackers, suspensión de servicios de telecomunicaciones, etc.

27. Ley Aplicable.
La App, el Servicio prestado a través de ella y las relaciones entre Liberet y el Embajador y/o el Socio Repartidor y/o el Usuario serán reguladas e interpretadas a la luz de estos términos y condiciones y de la legislación mexicana aplicable. En caso de que surja algún conflicto o controversia entre las partes, las partes acuerdan y se obligan a resolverla conforme a los siguientes procedimientos: (a) Negociación. Previa notificación de algún conflicto o disputa, las partes intentarán resolver el asunto mediante la negociación entre ejecutivos o representantes con autoridad suficiente para solucionar la disputa. Este proceso debe estar concluido dentro de los diez (10) días posteriores a la notificación. En caso de que la negociación no hubiere tenido éxito, las partes acuerdan que toda controversia, diferencia, demanda, queja o reconvención que surja de o en conexión con este contrato, será sometida primero a arbitraje bajo las reglas de arbitraje del Centro de Arbitraje México (CAM) por un árbitro nombrado por el CAM, el arbitraje tendrá lugar en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, México y el laudo que emita el árbitro tendrá fuerza vinculatoria para las partes. Para efectos del cumplimiento del laudo, las partes se someten a los tribunales competentes con residencia en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, México; con renuncia expresa a cualquier otro tribunal o fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios o por cualquier otra causa. Los detalles relativos a cualquier disputa, litigio, testimonios, documentos, y el resultado de estas actuaciones serán tratados como información confidencial por ambas partes y no serán cedidos a ninguna de las partes que no participan directamente en el proceso.

28. MODIFICACIONES
Liberet se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. La última actualización de los presentes Términos y Condiciones tuvo lugar el 06 de marzo del 2021.